AM 730 2020-06-05
工作上的长期站立，对员工健康上有坏影响，这个很多人都知。但现实环境中，愿意为员工提供适当的设施及安排，去减少工作上不必要站立的商户，仍属少数。
笔者早前在快活谷狮子会的支持下，访问了千多位饮食、零售及服务业的从业员，发现八成以上每天站立时间多于7小时，而有机会坐下的次数少于3次，只有少于两成的商舖有作出安排去减少站立。大家到百货公司、酒楼逛逛，相信也能看到这情况的严重性。
很多人会觉得，这只是劳资问题，只要老板明白事理，宽宏大量，批准员工坐坐，问题便能解决。劳工处及职业安全局，在这方面已经印过小册子，拍过短片，向员工及雇主们宣传，但情况仍没甚么改善。笔者跟雇主们了解过，发现他们也不一定是无良的，很多老板不是不想员工坐，而是害怕得失客人；顾客走进商舖、食肆，若发觉员工是坐著的，会觉得招呼不周，纪律散漫，对该公司起坏印象，影响其商誉。愈是高级的商舖食肆，这情况愈是严重。
因此问题的持份者，是老板、员工及顾客三方的，而顾客的取态，才是问题的根源。若有一天，顾客走进商店、食肆，看到员工「有得坐」，会认为这是健康商户、良心老板的表现，而留下正面的印象；员工亦因为「有得坐」，工作没有那么疲累不适，态度更好更投入，招呼客人也更起劲，顾客自然乐于再次帮衬；生意好的话，老板也乐于继续让员工「有得坐」！这是三赢的局面！
因此首先要改变的，是顾客对员工「有得坐」的看法，这是文化的改变，也是最困难的！笔者因工作关系，处理很多长期站立引起的血液循环问题，发觉要治本，就要改变这文化。
外科专科医生谢卓华
