医生信得过吗?

AM730 2016-07-18

任何手术,必有其风险,医生竭尽所能,也只能降低风险,不可能完全排除,这是残酷的现实。最好的医生,也总有手风不顺的时候!手术本身就是个有风险的活动,病人若接受手术,就要接受有并发症的可能。

病人既然明知有风险,也愿意接受手术,背后包含着一份信任;相信医生所作的决定,都是为病人着想,不会胡来。可有想过,这份信任从何而来?

医生与病人之间的沟通,是建立互信的第一步,医生的谈吐、眼神、身体语言等,都能影响这份互信。一位来匆匆去匆匆,花多点时间解释也不愿意的医生,很难令人相信做手术时会仔细无遗。很多人看医生,喜欢找相熟的,熟人介绍的,或有口碑的,就是希望容易点找个「信得过」的医生。

不是每个病人都有相熟的医生,有的从外地来港,有的在公立医院,即使不认识医生,甚至谁是操刀的医生也未必知道,他们就是自然地「信」。其实他们信的,不单是医生,而是整个医疗系统,社会体制。他们知道手术是会有专科医生负责,而专科医生是需考核的,考官不能贿赂,因为有ICAC维持廉洁,故合格的医生会有一定水准;偶有失德乱来的医生,专科医学院会把他除名,以后不能动手术;严重点的,医务委员会会把他除牌,医生也当不了。故乱搞的医生便少之又少,病人便倾向信任医生。这些事情,没有关系可搞,特首也控制不到。医患互信,是建基于健全的社会制度!

外科专科医生谢卓华

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